Quando se pensa em ser um empreendedor digital, uma das primeiras perguntas que vem à tona é: qual é o melhor site para criar loja virtual?
Há dezenas deles disponíveis, e para quem não entende nada – ou quase nada – do assunto, isto pode ser desanimador. Por isto vamos te ajudar, apresentando diversas plataformas para lojas virtuais, possíveis de serem montadas por você mesmo, sem necessidade de ter conhecimentos em programação e códigos.
Independente da plataforma a ser utilizada, você precisará sempre ter:
- Um endereço na internet, seu Domínio (ex.: www.empreendaecommerce.com.br).
- Um local onde seu domínio ficará disponível para acesso, a Hospedagem.
- Criptografia das informações trocadas entre você e seu cliente, para segurança de ambos, o Certificado SSL.
Portais de pagamento seguros, os Gateways de pagamento.
Conteúdo em tópicos:
- Como escolher a plataforma ideal
- Por que se preocupar em escolher
- Tipos de plataformas para criação de lojas virtuais
- Melhor site com integração de aplicativos para drop shipping
- Drop Shipping como opção para sua loja virtual
Como escolher a plataforma ideal para meu negócio?
Ao escolher uma plataforma para seu comércio virtual, tenha em mente alguns pontos relevantes:
- Qual o custo para usar a plataforma?
- Qual é o perfil das lojas virtuais que a utilizam? (pequenas, médias ou grandes empresas?)
- Em que idioma a plataforma funciona (funciona só em português, ou inglês)? O idioma é um empecilho?
- Você mesmo pode criar suas páginas, com opções de modelos de lojas virtuais (a “decoração” do site) ou precisa de um profissional para isto?
- Existe um número de acessos limitado, ou de Kbites para armazenamento de informações (por exemplo, acima de 5000 visitas seu site trava)?
- Tem funções que conectam sua loja aos seus clientes (integrar-se com redes sociais, envia e-mails, recupera carrinhos que não foram finalizados?)
- Qual a funcionalidade em dispositivos móveis (a página abre rapidamente em celulares e é fácil de navegar nela neste dispositivo)?
- Tem o SEO amigável (links de acesso fáceis) para os mecanismos de busca do Google darem visibilidade à sua loja virtual?
- Quais as formas de pagamento que oferece ao cliente (Gateways)?
- Qual é o nível de segurança (certificados SSL) para o cliente realizar suas compras?
Por que se preocupar em escolher o melhor site para criar loja virtual?
Uma boa plataforma contribui para um futuro promissor para seu negócio.
Se você quisesse ter um comércio físico, buscaria um ponto comercial num local de fácil acesso, baixa periculosidade e cuidaria do visual de sua loja. Também ofereceria várias formas de pagamento para não perder clientela, teria um cadastro dos clientes para contatar quando tivesse promoções, por exemplo, e também ia investir na divulgação de seu negócio.
No mundo virtual, acontece o mesmo. Mas o seu “ponto comercial” é sua loja virtual! Ela tem vantagens, como ficar aberta 24 horas por dia, todos os dias, mas é preciso cuidar de sua loja virtual como cuidaria da física: deixando o visual agradável, fácil do cliente acessar os produtos, fácil de pagar, com uma comunicação ativa com o cliente, para que ele lembre de sua loja e volte mais vezes…
Entre as vantagens que estas plataformas oferecem, está um painel de gerenciamento, que permite a você controlar vendas, estoque, acompanhamento de pedidos etc.
Elas também oferecem várias formas de pagamento on-line, cálculo automático de frete e impostos, e mensagens automáticas para fidelização do cliente.
Vamos explicar os diversos tipos de plataforma disponíveis, para que você possa começar a montar loja virtual.
Tipos de plataformas para criação de lojas virtuais
Há dois tipos básicos, já prontos, para abrir sua loja virtual: as plataformas SaaS e as plataformas Open-Source. Vamos desvendar a “sopa de letrinhas” para você.
Plataformas SaaS ou “Software como Serviço”
São softwares (programas) disponibilizados na “nuvem”. Você não precisa instalar nada em seu computador, portanto, não tem que pagar caro por um software. Com acesso a internet e um computador, você pode usar a infraestrutura já montada da Plataforma SaaS para criar sua loja virtual.
O básico das páginas já está montado; você escolhe a “decoração”, os textos, produtos, etc, e monta a loja do seu jeito.
Como esta plataforma funciona como um serviço, você normalmente pagará um aluguel (acessível) para utilização, mas você terá várias facilidades:
- Custo reduzido no investimento inicial e retorno mais rápido deste investimento: já que você não precisa investir em compra de um sistema operacional (software), nem pagar um profissional para montar sua loja virtual, seu investimento tem retorno rápido.
- Você pode customizar seu ecommerce com várias opções de modelos prontos de lojas virtuais (lindas) disponíveis;
- As facilidades de pagamento, segurança e navegação, num site visualmente agradável, atraindo clientes.
- Atualização do sistema feita por quem oferece a plataforma – você não precisa entender e nem se preocupar com as melhorias de infraestrutura, segurança, navegabilidade, isto é responsabilidade do provedor.
A desvantagem neste tipo de plataforma é que o site de sua loja virtual, uma vez criado nesta plataforma, não poderá ser transferido para outra. Ou seja, seu “Domínio” ficará ligado ao local de “hospedagem”.
Como exemplo de plataformas SaaS, temos a Simplo 7, a Wix, a Loja Integrada e a Minestore. Falaremos delas mais à frente.
Algumas plataformas SaaS e seus diferenciais
Simplo 7
É uma plataforma SaaS brasileira para loja virtual. Ela trabalha com planos mensais (com valores amigáveis), a partir de 50 produtos cadastrados.
Sua loja virtual pode ser montada do zero com facilidade, e tem todas as funcionalidades necessárias para seu comércio começar a funcionar.
No plano básico já estão inclusos gerenciamento de estoque, Gateways de pagamento, cálculo de frete, customização de seu site.
É facilmente reconhecido por mecanismos de busca, colocando sua loja virtual entre os primeiros resultados em pesquisas por usuários.
Funcionalidades extras são oferecidas de forma modular, e muitas delas são gratuitas para a instalação em sua loja virtual.
E, além disso, é uma plataforma para loja virtual que atende bem às necessidades de quem trabalha com drop shipping.
A desvantagem é o suporte técnico, que ainda funciona somente de segunda a sexta. A vantagem? Oferece consultorias em grupo sobre e-commerce semanalmente, online. Ou seja: mesmo que você comece sem entender muito do assunto, terá suporte para aprender e avançar em seu negócio.
Xtech Commerce
A Xtech Commerce tem o diferencial de oferecer um verdadeiro ecossistema de soluções para turbinar as vendas, com integrações de pagamento, ERP, ferramentas de otimização de conversão e marketing, dentre várias outras para garantir bons resultados para lojas virtuais de todos os tamanhos.
Com ela, você pode integrar o fluxo da sua loja física à loja virtual e trabalhar com diversos módulos de envio. A venda por drop shipping, integração com marketplaces e criação de clube de assinaturas são mais possibilidades oferecidas pela plataforma.
Além disso, a Xtech permite a criação de uma loja virtual com layout totalmente flexível, por meio da loja de temas ou de projetos personalizados com a cara do seu negócio.
Conheça mais sobre a empresa e as várias parcerias para aumentar as vendas na internet.
Wix
O site da Wix traz a possibilidade de criação de sua loja virtual grátis, trazendo somente seu Domínio. Você pode montar sua loja a partir de vários templates disponíveis, a partir de uma vitrine.
A Wix oferece um portal completo para acompanhar seu negócio, gerenciando seus produtos, estoque, impostos, frete e recebimento de pedidos. Possui inúmeras formas de pagamento seguro e simples, além de vários canais de fidelização do cliente – e-mails, blogs etc.
Sua versão Mobile também é bem funcional e com a qualidade igual à versão para Desktop.
Minestore
É uma plataforma para lojas virtuais de qualquer porte. A criação da loja é gratuita, e a plataforma oferece assessoria no processo. A Minestore não cobra mensalidade, mas uma taxa de 2,99% por venda – ou seja, você paga cada vez que vende um percentual.
Você pode optar por domínio gratuito ou seu próprio domínio. Todas as vantagens de outras plataformas – como gerenciamento operacional, de estoque, vendas, pagamentos com segurança, cálculo de frete, etc ela também oferece.
A Minestore oferece também a opção de configuração de frete grátis, promoções e descontos, e também de conceder cupons de desconto para os clientes.
Plataformas Open-Source ou de Código Aberto
São plataformas de uso gratuito ou pago, existem também algumas que cobram apenas em planos mais avançados. Algumas exigem a contratação de uma hospedagem, conhecer um pouco sobre instalação de sites ou contratar alguém que saiba fazer isto para você.
Veja, não é impossível, com alguma dedicação, você pode iniciar o seu negócio sozinho. Mas é bom ficar ciente que, mais a frente, precisará de uma ajudinha com quem entende de atualização de sistemas e manutenção.
Para quem quer customizar totalmente sua plataforma, e ser dono de seu Domínio na internet (ou seja, pode mudar de plataforma, mantendo seu nome de loja), a Open-Source é uma ótima opção.
Normalmente a plataforma permite melhoramentos pontuais, em determinadas áreas (como pagamento e segurança), adicionando módulos de serviços terceirizados. Por exemplo, você pode oferecer as opções de pagamento através de PayPal, Pag Seguro e Mercado Pago à sua plataforma, integrando serviços seguros à ela.
Para fazer esta integração e melhorias em sua loja virtual, precisará investir numa pessoa responsável por esta parte técnica, caso você não entenda nada do assunto. Mas não se assuste: há muitas coisas que poderá fazer sozinho.
Por isso existem plataformas que fazem todo o serviço mais pesado para você, onde não será necessário mover uma linha de código, e nem aprender sobre programação.
Como exemplo de plataformas Open Source temos a Loja Integrada, a ferramenta WooCommerce, o Shopify e a Tray. Também falaremos delas abaixo.
Loja Integrada
É uma plataforma para microempreendedores, com até 50 produtos, gratuita. Você pode usar seu próprio Domínio. Também oferece a customização de sua loja virtual, e é integrada com vários Marketplaces, inclusive no Facebook.
Estes grandes Marketplaces funcionam como os nossos Shoppings, e é como se você tivesse uma “filial” de sua loja virtual em cada um deles. Isto aumenta o acesso de clientes à sua loja.
Sua versão para celulares e tablets também tem boa funcionalidade. Oferece segurança nas transações, gerenciamento de suas operações de venda e estoque, cálculos de frete, ou seja, o que é necessário para uma loja virtual funcionar.
WooCommerce
É uma ferramenta para loja virtual grátis criada dentro do site da WordPress (a plataforma mais usada no mundo inteiro para criação de sites). Ela é bem intuitiva, com grande variedade de “templates”, e opção de criar várias páginas (sobre nós, produtos, categorias, entre em contato etc). Também oferece um bom painel de gerenciamento.
A vitrine de sua loja virtual tem capacidade para imagens de alta resolução, descrição dos produtos, e pode destacar ofertas que você quiser. Além disto, a função Mobile da plataforma permite que ela seja acessada por você – para gerenciar – e pelo usuário – para navegar e comprar, com a mesma qualidade da versão para desktop.
Shopify
É uma plataforma de hospedagem para sua loja virtual. Ela é bastante segura, e totalmente personalizável. Sua função Mobile é bem desenvolvida, facilitando para quem gosta de comprar via celular, e também para seu gerenciamento do negócio.
Você pode comprar seu domínio através da própria Shopify. Ela permite: a utilização de vários aplicativos para potencializar as vendas do seu ecommerce; uso do SEO; criação de blog para interação com clientes; inúmeros Gateways de pagamento.
Também possui painel de gerenciamento de seu negócio, cálculo de frete e impostos automáticos, gerenciamento de estoque, pagamentos, estornos e perfil de clientes.
A atualização de informações e criação de relatórios sobre seu desenvolvimento fazem dela uma plataforma muito interessante para trabalhar com Dropshipping.
Mediante a integração da plataforma à aplicativos como o TRUO ou o Oberlo, a Shopify integra sua loja aos produtos dos seus fornecedores drop shipping de forma automática.
A Shopify, porém, tem sua versão gratuita somente por 14 dias, para que você a experimente.
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Tray
É uma plataforma de código Aberto com capacidade para até 3000 produtos e milhares de pageviews mensais. A Tray oferece vários Templates, gratuitos e pagos. Também oferece a integração com vários marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Extra, por exemplo).
Através da Tray, você controla tudo de um só lugar, na própria plataforma.
A Tray, como outras plataformas, oferece a customização de sua loja virtual, painel de gerenciamento e Gateways de pagamento seguros.
Melhor site para criar loja virtual com integração de aplicativos para drop shipping
Caso sua loja virtual tenha como objetivo o drop shipping, as plataformas mais recomendadas são a Shopify e a Simplo 7.
Ambas conseguem fazer a integração com aplicativos que fazem a importação dos produtos diretamente dos fornecedores.
Entre os aplicativos com esta função, destacamos o TRUO, e o Oberlo. São aplicativos que ajudam você a administrar sua loja virtual, encontrando novos produtos rapidamente.
Estes aplicativos automatizam o gerenciamento de compras e pedidos para os fornecedores internacionais e nacionais também (no caso do TRUO), quando integrados às plataformas.
A inclusão dos produtos, atualização dos valores, gerenciamento de suas vendas e rastreamento de pedidos, tudo é feito através deles.
A Oberlo, por exemplo, oferece um plano gratuito para quem está iniciando, e dois planos pagos, para quem já aumentou seu fluxo de vendas.
O drop shipping como opção para sua loja virtual
Agora que você sabe um pouco mais sobre o melhor sites para criar loja virtual, vamos te ajudar mais um pouquinho.
Uma das dificuldades para se abrir qualquer loja, seja virtual ou não, é não ter um capital inicial para compra de mercadorias, e um capital de giro para manter o negócio.
Colocar um plano no papel, empolgar-se e, logo mais adiante, perceber que não terá a infraestrutura para desenvolver seu negócio pode ser frustrante.
Se você quer começar seu negócio virtual, para complementar sua renda (quando já tem um emprego), aproveitar seu tempo livre (quando os filhos estão na escola, por exemplo), mas não dispõe de muito capital, o Drop shipping é uma solução salvadora.
No Drop shipping você não precisa investir em estoque, pois a função de sua loja virtual será intermediar a venda de produtos importados, de grande procura, para seus clientes.
Comprar em sites estrangeiros, para quem não sabe outro idioma, é extremamente desgastante e inviabiliza a finalização da compra.
Com uma loja virtual para Drop shipping, sua loja oferecerá no idioma local, mercadorias queridinhas do público, sem precisar se preocupar também com a logística de entrega, já que esta será feita diretamente pelo fabricante.
Quer saber mais? Preparamos um vídeo para te explicar melhor, convido você a assistir aqui.
É praticamente uma aula sobre o drop shipping com um bônus te mostrando uma técnica que poucas pessoas sabem para trabalhar revendendo produtos importados sem investir em estoque de produtos.
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